Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Was ist Trüffl?: Trüffl ist die Flohmarkt-App für dein Smartphone.

Du findest Flohmarkt-Termine in deiner Nähe, kannst vor Ort Suchanfragen stellen oder als Käufer sehen und beantworten.
Woher bekomme ich Trüffl?: Du kannst Trüffl in Apples App Store und Googles Play Store kostenlos herunterladen.
Warum muss ich meinen Standort (GPS) teilen?: Dein Standort wird benötigt um zu überprüfen ob du dich gerade auf einem Flohmarkt befindest. Nur dann sind alle Funktionen von Trüffl aktiv.
Wie kann ich Märkte ohne GPS sehen?: Aktuell werden dir Märkte nur in deinem Umkreis angezeigt.
Ein Update von Trüffl welches die Marktübersicht ohne GPS erlaubt ist in Arbeit.
Warum kann ich nur auf einem Flohmarkt suchen oder verkaufen?: Jeder hatte schon einmal frustrierende Erlebnisse beim Kaufen oder Verkaufen über das Internet. Von kaputten Waren über schwierige Preisverhandlungen bis hin zu Treffen die nicht stattfinden. Auf dem Markt kannst du dir die Ware anschauen, musst dir keine Gedanken machen ob der Käufer auftaucht – denn er ist ja schon da, und auch über den Preis wird man sich in Person viel angenehmer einig.
Wie kann ich mein Konto löschen?: Um dein Trüffl-Konto zu löschen gehe in der App unter Mehr ≫ Konto auf Einstellungen. Dort findest du den Menüpunkt „Konto löschen".
Sollte es dir nicht möglich sein dich in der App anzumelden, sende eine E-Mail an support(at)trueffl-flohmarkt.de.

Was kostet Trüffl?: Trüffl ist für Käufer kostenlos.
Können mehrere Verkäufer auf meine Suchanfrage antworten?: Ja, es können mehrere Verkäufer auf deine Anfragen antworten.
Wie stelle ich eine Suchanfrage?: Bist du auf einem Flohmarkt, kannst du unter „Suchen” deine Anfrage stellen. Wähle einfach die passende Kategorie aus, gib ihr einen Titel und schon ist sie für 60 Minuten aktiv.
Warum sind Anfragen nur 60 Minuten aktiv?: Wir möchten den Kontakt zwischen Käufern und Verkäufern vor Ort herstellen. Mit dem Zeitlimit von 60 Minuten möchten wir vermeiden dass ein Verkäufer deine Anfrage sieht obwohl du schon lange nicht mehr auf dem Flohmarkt bist.

Bist du zum Zeitpunkt des Ablaufs noch auf dem Markt hast du die Möglichkeit deine Anfrage um weitere 60 Minuten zu verlängern.

Was kostet Trüffl?: Du kannst Trüffl kostenlos installieren und alle Suchanfragen am Markt sehen.
Möchtest du auf eine Sachanfrage antworten musst du deinen Stand kostenpflichtig am Markt anmelden (In-App-Kauf für €1,49 / Markttag).
Gibt es eine Verkaufsprovision?: Nein, du bezahlst nur die €1,49 (pro Markttag) um deinen Stand anzumelden.